• Режим обслуживания: пн–пт 9:00–18:00.
  • Время реакции на заявку: до 15 минут.
  • Цена включает НДС.
  • Личный аккаунт-менеджер.
  • Соглашение о конфиденциальности.

Услуги, которые входят в стоимость обслуживания:

Стоимость IT-аутсорсинга1. Поддержание работоспособности компьютеров и серверов в компании Читать далее →

К ИТ услугам компании ITTel относятсяАудит ИТ-инфраструктуры компании или офиса

Аудит технической документации, конфигурации аппаратного и программного обеспечения, схем размещения оборудования, Active Directory, анализ матрицы прав пользователей и т. д. групповых политик, в том числе политики ИТ-безопасности. Для каждой компании будет выбрана своя стратегия Читать далее →

ИТ консалтингИТ консалтинг — это консультационные услуги, в той или иной степени затрагивающие информационные технологи. Учитывая возрастающую интеграцию ИТ в управление бизнес-процессами, услуги ИТ консалтинга приобретают все более существенное значение.

Поставщиком услуг IT консультации могут являться как компании-аутсорсеры, специализирующиеся Читать далее →

Нужна помощь консультанта?ИТ-обслуживание

ИТ-аутсорсинг для оптимального обслуживания вашего бизнеса

Мы оказываем услуги ИТ-аутсорсинга - вы передаете нашим специалистам обслуживание ИТ-инфраструктуры вашей компании, а взамен получаете высокое качество сервиса по приемлемой стоимости и оперативное решение Читать далее →

Детальное описание действий IT-отдела — базовый набор документацииВо многих западных странах IT-аутсорсинг регулируется либо отраслевыми стандартами, либо вообще на госуровне. У нас такого нет. Поэтому за несколько лет был собран документ, который детально определяет термины в IT-аутсорсинге и расписывает, что в какой тип работ конкретно входит. С его помощью Читать далее →

Услуги IT-специалиста с выездом на домЕсли перестал нормально работать компьютер или ноутбук, нужно настроить Wi-Fi, провести локальную сеть, починить или заправить принтер, тогда пора вызвать айтишника на дом или в офис. Немногие пользователи способны быстро и эффективно справиться с перечисленными задачами. И далеко не в каждой компании найдется штатный специалист Читать далее →

Абонентское обслуживание компьютеровАбонентское обслуживание компьютеров

Почему услуга называется абонентским обслуживанием компьютеров? Вы платите месячную абонентскую плату (стоимость услуг) и на выгодных Вам условиях получаете комплекс ИТ услуг, заменяющий вам штатного специалиста.

IT-outsourcing или абонентское обслуживание компьютеров подразумевает Читать далее →

Техподдержка серверов и веб-проектовСайт не открывается или тормозит? Сервер постоянно виснет и ваш системный администратор не знает, что делать? DDoS-атаки парализуют работу вашего интернет-магазина? Хотите навсегда забыть о нестабильной работе ваших серверов и сайтов?

Заключив абонентский договор на техподдержку серверов, вы получите:

    конкурентную фиксированную цену на наши услуги команду высококвалифицированных технических специалистов, регулярно проходящих обучение и сертификацию и всегда готовых придти к вам на помощь; поддержку по принципу использования стратегии постоянного выявления "узких мест" в работе; устранение большинства проблем до их возникновения; быструю (15 минут) реакцию на запросы круглосуточный мониторинг и оповещение о проблеме и ее устранении

ВНИМАНИЕ! Читать далее →

Свой ИТ-отделВы получаете самый высокий уровень обслуживания

Мы проводим непрерывный мониторинг сбоев. В 99% случаев мы его видим и приступаем к устранению еще до того, как Вы о нем узнаете.

Вам удобнее и проще работать с нами

Ни один из Ваших запросов не теряется и все выполняются вовремя. Читать далее →

Рубрики в разделе Когда телевизор, кондиционер, компьютер или музыкальный центр ломаются, мы испытываем сильнейший дискомфорт. Поэтому так важен своевременный ремонт техники. Если над сломанным устройством поработает квалифицированный мастер, вы сможете забыть о недавних неудобствах и снова наслаждаться работой исправной техники.

Обслуживание Читать далее →